Bonuscode bij SpinBoss invullen lukt niet: waar vul je hem in?

Stel dat je na een storting van 100 euro de bonuscode invult, maar je saldo verandert niet. Er verschijnt geen duidelijke melding, en dat maakt het lastig om te zien wat er misgaat. Bij SpinBoss komt het meestal neer op vijf oorzaken: de volgorde van storten en invullen, een typfout, een bedrag dat niet past, een andere bonus die nog loopt of een account dat nog niet compleet is. Loop ze in deze volgorde af, want de eerste oorzaak is het snelst te controleren. Wat de code precies inhoudt, lees je in de voorwaarden bij SpinBoss via meer informatie.

De code bij SpinBoss invullen na de storting

Het eerste wat je controleert is de volgorde. Een code die je invult nadat de storting al is verwerkt, krijgt vaak geen effect, omdat de actie meestal alleen geldt voor een nieuwe storting. Je ziet dan dat de code wordt geaccepteerd of dat er niets gebeurt, terwijl je saldo alleen met je eigen bedrag is verhoogd. Check in je transactiegeschiedenis of de storting vóór of na je invoer staat. Heb je de code in het bonusveld van je account ingevuld, kijk dan ook of dat veld alleen werkt vóór een storting.

Staat de storting er al vóór de code, dan kun je de bonus meestal niet alsnog activeren. Lees de voorwaarden van SpinBoss voordat je opnieuw stort.

Een typfout of onzichtbare spatie in de code

Deze oorzaak lijkt op het eerste gezicht onschuldig, maar hij komt vaak voor. Een code die je kopieert van een pagina of e-mail neemt soms een spatie aan het eind mee, en letters als O en 0 of I en 1 lijken sterk op elkaar. Het resultaat is een melding als 'ongeldige code’ of helemaal geen reactie. Vergelijk de code letter voor letter met de bron, let op hoofdletters en kijk of er ergens een witruimte in zit. Plak de code in een teksteditor en tel de tekens, dan zie je een extra spatie meteen.

Typ de code met de hand over, zonder spaties, en dien hem één keer in.

Het bedrag of de betaalmethode past niet bij de code

Een code is vaak gekoppeld aan een minimumbedrag of aan een bepaalde betaalmethode. Stel dat de code geldt bij een storting vanaf 100 euro, maar jij stort 50 euro. De code is dan wel juist, maar de voorwaarde is niet vervuld. Je ziet dit vaak aan een melding over het bedrag, of aan een storting zonder bonus. Check de voorwaarden van de actie op minimumbedrag, geldige betaalmethoden en uitsluitingen, en vergelijk die met wat je hebt gedaan. Ook die informatie staat in de voorwaarden bij SpinBoss.

Stort het vereiste bedrag met de juiste methode en probeer de code daarna opnieuw.

Een lopende bonus of eerder gebruik blokkeert de code

Een code kan niet opnieuw worden gebruikt als hij al eerder is ingewisseld op je account. Het kan ook zijn dat er nog een andere bonus loopt, waardoor een nieuwe code niet wordt geaccepteerd. Dit zie je meestal aan een melding als 'al gebruikt’ of 'niet van toepassing’. Kijk in je accountoverzicht of er een actieve bonus staat en of de code in je geschiedenis al voorkomt. Zoek ook in de voorwaarden naar de geldigheidsdatum, want een verlopen code geeft dezelfde melding.

Wacht tot de lopende bonus is afgerond en neem bij twijfel contact op met het helpcentrum van SpinBoss.

Een niet-afgeronde accountcontrole blokkeert de bonus

Soms ligt het niet aan de code maar aan je account zelf. Als je profielgegevens niet compleet zijn of een controle nog openstaat, kan het bonusveld grijs blijven of kan de code niet worden geactiveerd. Je merkt het vaak doordat de melding zegt dat de bonus niet beschikbaar is voor dit account, terwijl de code verder klopt. Controleer in de accountinstellingen of je profiel volledig is en of er nog iets openstaat. Ook een beperkt account kan de bonus blokkeren, en dat zie je terug in je accountstatus. Controleer daarnaast of je land in de voorwaarden valt.

Vul ontbrekende gegevens aan, rond een openstaande controle af en probeer de code daarna opnieuw.

Snelle controles voordat je de bonus opnieuw probeert

Loop voor je opnieuw probeert de vijf punten kort na. Staat de code letterlijk goed gekopieerd, en is je storting pas gedaan nadat je de code had ingevuld? Passen het bedrag en de betaalmethode bij de voorwaarden, loopt er geen andere bonus en is je account volledig en niet beperkt? Als één van die punten niet klopt, los je dat eerst op voordat je nieuw geld stort. Zo doe je één storting die de bonus wel kan activeren, in plaats van meerdere stortingen die er niets mee opleveren.